為深入學習貫徹落實黨的二十大精神，賀蘭山西路街道書香苑社區嚴格按照市委“基層治理”示范引領目標要求，統一思想、凝心聚力，加快形成聽令立行、只爭朝夕，真抓實干、勇爭一流的干事氛圍，持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動，社區用真抓實干解決群眾“身邊事”。

將社區黨建聯席會議與在職黨員進社區活動、樓棟黨員聯絡員、小區支部進小區活動相結合，注重發揮“社區黨組織、網格黨支部、樓院黨小組、黨員中心戶”四級組織體系作用，在轄區9個居民小區黨支部形成“多網合一”工作格局，擔負起引領社會治理的政治責任，收集各類民情民意20余條，提升治理能力水平。

社區以“協商議事會＋居民熱線”的方式，建立多措并舉謀實事工作機制，建立“慰老”志愿服務隊、“商企聯盟”志愿者服務隊、“防、管、調”三位一體矛盾糾紛調解隊等，以新舉措新方法的“加法”為群眾投訴案件做“減法”，有效維護了居民的權益，更好地了解民情、維護民利、凝聚民心，“零距離”接觸、傾聽群眾呼聲，面對面解決問題。2023年以來，收集民意民情三類12條，已解決10條，2條正在辦理中。

以“社會事務聽評會”高效辦好居民的揪心事煩心事。在4月份的“社會事務聽評會”上，通過物業公司的服務事項述職報告和社區黨委的社會事務現場匯報，把現實問題如何改、物業服務如何優的決定權放到桌面上，放在居民手中，居民真正成為社區治理和小區服務的“出卷人”。物業公司對小區停車問題、衛生問題、消防通道等多個問題的整改情況進行匯報，居民代表逐一進行了意見交流，融洽的溝通氛圍，高效的處理方案，達到了居民的事件件有落實、事事有回音。