為落實好國家、自治區、銀川市醫?；菝裾?，西夏區醫療保障服務中心全心全力為民辦實事，多措并舉解決轄區群眾異地就醫難題，讓參保群眾實現跨省就醫報銷少跑路、不墊資。

一是不斷優化異地就醫備案流程。擴大異地備案申請渠道，簡化異地就業備案材料，實施異地就醫備案承諾制，在原有現場備案和電話備案的基礎上，增加網上備案渠道，居民通過國家異地就醫備案小程序、國家醫療保障服務平臺等、“我的寧夏”等方式均可進行網上備案，方便參保群眾靈活選擇。異地長期居住人員可選擇長期備案，一次備案，長期有效。

二是加強經辦人員業務培訓。為切實提高窗口工作人員的業務素質和服務意識，西夏區醫療保障服務中心深入推進＂限時辦結＂＂政策一口清＂等制度的落實，組織醫保窗口工作人員開展業務培訓和集中學習，積極優化經辦服務，要求窗口工作人員提高辦事效率，做到實時備案，解釋政策耐心，努力做到讓群眾線下備案＂最多跑一次＂、線上備案＂一次都不跑＂。針對老年人、殘疾人等特殊困難群體，積極開展幫辦代辦服務，一律由窗口工作人員幫助完成備案操作服務，獲得廣泛好評。

三是加強異地備案數據管理。為強化異地就醫備案管理，醫保窗口工作人員時時關注線上提交備案信息，上班第一件事及下班最后一件事就是審核網上提交的網上備案信息，確保系統清空，確保不因審核原因耽誤患者就醫結算，對備案登記過程中出現的系統問題及時記錄，聯系各方溝通解決解決，提高異地就醫備案登記成功率，確保異地就醫備案工作平穩有效運行。

下一步，西夏區醫保局將繼續深入推進線上辦理異地就醫備案，繼續加強異地就醫結算相關政策宣傳，提高政策知曉率，為參保群眾提供更加方便快捷和優質高效的醫保服務。